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系统操作手册

V.240415

序：会员们使用我们蚁蚁系统主要包括会员注册、我的账户、地址管理、我的转运、蚁呼寄到、我的优惠、我的推荐等功能板块

一．会员注册

登录我们蚁蚁全球通快递网站www.eeships.com后在首页点图标“注册客户”或者通过顶部菜单“会员中心/会员注册”即可打开注册窗口。

在注册窗口填写红色星号标注的必填项后点出口底部的“注册”按钮即可完成注册

注：用户名/密码等一定要符合要求才能完成注册，电话号码要选对国家（美国或中国）

二．我的账户

我的账户包含“个人中心”，“修改密码”和“充值消费”三部分

个人中心：主要展示个人的基本信息（见下图）

修改密码：为客户提供修改密码的权限（见下图）

充值: 在线充值帮助客户在线进行充值（包括且不限于支付宝/微信/银联/信用卡/zelle等), 见下图

消费：消费明细列出了客户的所有充值和支付的详情，见下图

三．地址管理

地址管理包括发货地址和收货地址两部分且格式和页面布局一样（见下图）

发货地址和收货地址都包括中文地址和英文地址两部分且格式和页面布局一样

在发货地址/收货地址当中的中文页面/英文页面都可以点“添加”按钮添加新地址（见下图格式）

页面当中可以根据关键字/关联用户/电话号码等信息对已存在的发货人/收货人进行搜索和编辑

地址管理可以帮助用户提前输入地址信息，当然也可以在预报页面和下单页面输入地址，大家方便即可

四．我的转运

我的转运包括包裹列表、订单列表、网点列表三部分

包裹列表：主要帮助客户管理所有的包裹信息包括预报、下单以及已发货的包裹等及其相关状态明细（见下图）

预报：客户可以通过点“预报”按钮对将要抵达指定的仓库的包裹进行预报信息的属于以便仓库管理人员可以提

前做好操作准备和核准包裹信息。预报时需要完成红色星号的项目栏/其余项目栏为选填项，其中“入库快递单

号”一般为快递公司的快递单号，如有特殊情况比如自有包裹/非快递公司派送可自行编号（系统不重复即可）

预报页面也可以点“直接点此下单(如需)”按钮进行预报下单，然后按照页面要求逐项进行填写完整（星号必填）

预报下单后必须要等包裹实际到达指定的仓库后才能进行审核以及审核后的运费支付等进一步的操作。预报可以

对单个或者多个包裹进行预报，预报时尽可能提供详细完整的信息以便包裹可以准确核实入库。

点“直接点此下单（如需）”按钮后的页面如下图所示：

状态为“未入库”的包裹可以随时“删除”，已入库的包裹则不可以“删除”。还没有下单的包裹可以随时进行”

编辑”。所有包裹的信息都可以点击“查看”按钮随时查看包裹的详情。用户可以在包裹列表页面当中对众多包裹

进行“关键字”、“状态”以及“行数”进行自定义搜索，大大方便用户可以快速找到需要的包裹。

状态为“已入库”的包裹可以点后面“操作”栏当中的“转运”按钮进行单个包裹下单操作，如果是两个或者两

个以上的包裹一起合箱发货可以勾选需要发货的包裹（前面的小方框）以后再点页面上部的“合箱”按钮进行多

个包裹的合箱下单操作。见下图：

订单列表：用户下单后的所有订单都以不同的状态展示在“订单列表”当中，见下图：

“未审核”状态的订单：是用户下单后的原始状态/管理后台尚未审核，该状态下客户可以修改或删除该订单。

“已审核”状态的订单：是后台已审核过的订单，该状态下客户不可以修改或删除该订单，只有付款或查看限。

“已删除”状态的订单：表示该订单已经被删除/取消。

“已付款”状态的订单：是用户已经完成付款的订单，该状态下客户可以看到收据。

“已结算”状态的订单：表示该订单已全部完成用户无异议。

任何状态的订单客户都有权限点“查看”了解订单详情。

网点列表：展示可用的网点信息以方便用户选择适合自己的网点，点“查看”按钮可以看到网点详细信息，见下图：

五．蚁呼寄到

为用户提供物流顺风车的功能！

该功能目前开发中，请耐心等待！

六．我的优惠

为用户提供优惠卷兑换的功能！

该功能目前开发中，请耐心等待！

七．我的推荐

我的推荐包括推荐会员、推荐订单两部分

推荐会员：展示用户推荐的会员名单，见下图：

推荐订单：展示用户推荐的订单详情（包括用户获得的佣金），见下图：

用户推荐别的会员注册后可以获得相应的积分、金币以及佣金等奖励，蚁蚁全球通快递鼓励大家多一些推荐多一些收益